智慧物流解决方案
智慧物流解决方案是利用物联网，大数据和人工智能等先进技术，助力各环节自动化，应用智能化技术降低多个环节物流成本和提高物流效率，推动智慧化转变，助力企业物流产业发展。
方案架构
企业在物流管理方面存在的痛点
企业在物流管理方面存在的痛点
管理主体多
多方第三方物流服务商，服务质量各异，难以统一
多方第三方物流服务商运力平衡难度大，运力过剩和短缺情况频发
车队管理乱
运输车队素质低，商品丢失、送货不及时时有发生
运输路径不合理，绕路运输、空载运输多发，运输成本高
管理决策难
仓储商品多、乱、杂，呆滞库存、库存短缺频发
库存周转速度慢，进出栈拥堵频繁
仓储管理弱
仓储商品多、乱、杂，呆滞库存、库存短缺频发
库存周转速度慢，进出栈拥堵频繁
客户满意度低
运输过程不透明，客户等待时间长
退换货周期长，客户体验差
物品破损频繁，理赔进度不明晰
CEO视角下的物流管理系统——微创智慧物流管理平台
某全球10强能源集团基于微创智慧物流管理平台，实现了全链条物流业务可视化、智能化
操作性与管理性兼容，让智慧物流成为新的驱动力
供应商视角，科学管理
- 基于平台数据沉淀，对3PL进行科学的KPI管理,从响应速度、费用、效率、客户满意度等多个维度综合对于供应进行评级。
- 供应量良性淘汰、升级，吸收更加优质的供应商，提升整体服务品质。
业务视角，稳定客户关系
- 通过订单管理深入洞察客户，建立360°客户视角，帮助企业进行有目标、有方向、有惊喜的客户营销与关怀，提升客户体验。
- 通过客户订单数据沉淀，反向预测生产计划与备货量，优化生产以及库存效率，达成费用、效率与客户满意度的平衡。
客户视角，提升满意度
- 货品破损、运送延迟实时发现，降低客户损失。
- 高效多方协作完成客户货品退换、补发、加急派送，可视化运输流程，赋予客户掌控感，提升客户满感度。
CEO视角，洞察全局
- 微创智慧物流平台（4PL协同管理平台）从洞察企业货品流向、资金流向的角度，将供应物流、生产物流、销售物流与商流、信息流和资金流进行整合，强化了各个节点联系。
- 销售业绩、供应商管理、客户满意度、仓储运输管理、财务数据等企业关键的运营数据一目了然，帮助企业营理者实现真正意义上的全局洞察。
